Support

Als Kunde können Sie unseren Support unter erreichen. Für die häufigsten Probleme haben wir einige Dokumente für Sie zusammengestellt.

Wir machen in unseren Beispielen Gebrauch von "domain.com" und "user" als Platzhalter für Ihren Domainnamen und Ihren Usernamen. Ersetzen Sie diese Werte jeweils durch Ihre eigenen Daten.

E-Mail

Wie erstelle ich neue E-Mail-Adressen?
Wie rufe ich die E-Mails über POP3 ab?
Wie rufe ich die E-Mails über Webmail ab?
Wie erstelle ich eine Abwesenheitsmeldung (Autoresponder)?
Wie aktiviere ich den Spam-Filter und Virus-Scanner?
Wie verhalte ich mich, wenn ich unerwünschte Werbemails (Spam) erhalte?
Fehlermeldung "553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts

FTP

Wie aktualisiere ich meine Webseite?
Subdomains erstellen

Control Panel

Apache

Installierte Apache-Module

Perl

Wo ist mein cgi-bin?
Die wichtigsten Pfade (sendmail, ..)
Mein Script läuft nicht - was soll ich tun?

PHP

MySQL

Sicherheit (für Fortgeschrittene)

Wie ändere ich mein Zugangspasswort?
SCP [Secure CoPy] - sichere Alternative zu FTP
SSH [Secure SHell]
SMTP/SSL und POP3/SSL
Cronjobs

DNS-Administration (für Fortgeschrittene)

Was kann ich mit der DNS-Administration machen (und was nicht)?
Wie erstelle und aktualisiere ich DNS-Zones?